Decreto Presidente del Consiglio dei Ministri 29 aprile 1999 "Schema generale di riferimento per la predisposizione della carta del servizio idrico integrato" (Gazzetta Ufficiale n. 126 del 1/6/1999)
Si tratta della Carta che dovrà essere predisposta da parte dei soggetti gestori del servizio idrico integrato ex legge 36/1994 (disposizioni in materia di risorse idriche : c.d. legge Galli). La carta è adottata sulla base della legge 11 luglio 1995, n. 273, recante "Misure urgenti per la semplificazione dei procedimenti amministrativi e per il miglioramento dell'efficienza delle pubbliche amministrazioni";
La Carta ha una duplice finalità:
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